使い方・困ったとき
写真が0件になる、原本の取得が進まない、ZIPの保存先が見つからない場合の確認方法をまとめました。
サポートを開く
写真をまとめて、
ZIPで持ち出す。
iPhoneの許可された静止画をZIPにまとめ、
「ファイル」やDriveなど、選んだ保存先へ。
- アクセス範囲を選ぶ写真への許可はiOSの画面で本人が選びます。
- 静止画をZIPにする全件／許可された一部の範囲を画面で確認できます。
- 保存先を選ぶ標準共有シートの「ファイルに保存」や対応アプリへ。
最初に知っておきたいこと
静止画の原本リソースを再エンコードせず格納します。Live Photosは設定により原本の静止画とペア動画を組で保存します。通常の動画、編集履歴、アルバム構造は含みません。完全な写真ライブラリのバックアップではありません。
RAWは、PhotoKitが対応する静止画原本として提供する場合に含まれます。取得できない原本は失敗として記録されます。保存先で中身と取得結果レポートを確認してください。
写真の扱いを確認する
写真のZIP処理は端末内で行います。iCloudの原本取得や本人が指定する共有先への受け渡しについても説明しています。
プライバシーポリシーを読む配布について
写真バックアップZIP - 手動で一括保存は公開準備中です。このページでは使い方とプライバシー情報を案内しています。App Storeの配布ページはまだ案内していません。